Foire Aux Questions

• Quels sont les prix des illustrations?
• Quels sont les frais de livraison?
• Les illustrations sont-elles identiques selon le format?
• Mon paiement en ligne est-il sécurisé?
• Je ne veux pas utiliser PayPal, puis-je payer par chèque?
• Quand recevrai-je ma commande?
• Est-il possible de modifier l'apparence des lithographies?
• Ma commande peut-elle être envoyée comme un cadeau pour un(e) ami(e)?

Quels sont les prix des illustrations?

Les prix des illustrations sont les suivants:

Pour tout autre format ou pour des commandes en nombre important, veuillez nous consulter.

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Quels sont les frais de livraison?

Nous appliquons les frais de port dégressifs suivants:

Tous nos profils sont envoyés par Collissimo ou par courrier suivi dans des emballages renforcés (tube ou envellope) afin de garantir que vous recevrez votre commande en parfait état.

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Les illustrations sont-elles identiques selon le format?

Non. Sur chaque page de présentation, l'aperçu qui est donné n'est représentatif que des prints au format A3 et A4.

Sur les prints A5 et les cartes de voeux, une présentation plus simple est utilisée, faute de place. Contactez-nous afin d'avoir un aperçu pour ces formats.

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Mon paiement en ligne est-il sécurisé?

Bravo Bravo Aviation fait confiance à PayPal™ pour assurer ses transactions. PayPal™ est le leader mondial des paiements en ligne et garantit un niveau de sécurité maximal à vos transactions.

Lorsque vous achetez nos produits, seul PayPal™ a accès à vos données bancaires et les traite en toute sécurité. Le paiement se fait directement à PayPal™, qui nous reverse ensuite les fonds et nous transmet le détail de la commande (produits commandés, adresse de livraison).

Cette méthode garantit à nos visiteurs le meilleur niveau de sécurité afin qu'il puissent acheter en toute confiance sur notre site.

Pour en savoir plus sur PayPal™, visitez www.PayPal.fr/fr.

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Je ne veux pas utiliser PayPal, puis-je payer par chèque?

Oui. Nous acceptons les règlements par chèque (uniquement chèques en euros de banques françaises). Pour toute commande par chèque, veuillez imprimer et remplir ce bon de commande et nous l'expédier avec votre règlement. Votre commande sera expédiée dès encaissement du paiement.

Une notice explicative est fournie avec le bon de commande.

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Quand recevrai-je ma commande?

Typiquement, votre commande est postée en 1-2 jours ouvrés à compter de la réception de votre paiement.

Si toutefois votre commande est retardée, vous en serez informé le plus tôt possible.

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Est-il possible de modifier l'apparence des lithographies?

Oui. Pour cela, veuillez en précisant ce que vous voulez modifier (texte, disposition, insignes, etc.). Nous vous enverrons alors un aperçu de la lithographie modifiée selon vos souhaits

Si les modifications demandent moins de quinze minutes de travail (la majorité des cas), ce service est gratuit.

Au dela de 15 minutes, nous vous demanderons de payer un supplément à hauteur de 5€ par demie-heure de travail. Ceci n'est généralement le cas que pour des modifications importantes du print.

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Ma commande peut-elle être envoyée comme un cadeau pour un(e) ami(e)?

Oui. Pour cela, veuillez en précisant l'adresse de livraison souhaitée.

Nous enverrons votre commande directement à l'adresse indiquée, en précisant qu'il s'agit d'un cadeau de votre part. Nous pouvons joindre un message personnel de votre part à l'envoi.

Aucune facture ne sera inclue dans l'envoi. Celle-ci vous sera adressée par email uniquement.

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